«У меня нет детей, я одна, и когда нужны были деньги на переезд, никто не помог. Оставила заявку, думала — ну, максимум позвонят. А оказалось, всё всерьёз. Не чувствовала давления, всё по-человечески. Даже спросили, удобно ли будет платить с 10 числа.»